Garantia de 90 dias do Biol2000
Você usa o Biol2000 seguindo o plano de tratamento durante 90 dias. Se o problema não for resolvido, devolvemos 100% do valor investido. O risco é nosso.
Como funciona
- Compre na loja oficial. A garantia vale só para compras feitas na loja oficial. É assim que temos certeza de que o tratamento foi feito com o Biol2000 original, e não com um produto falsificado.
- Gere o seu plano de tratamento. Use a calculadora para o seu caso (fossa, caixa de gordura, ralos, condomínio, comércio). O plano diz a dose certa e os dias de aplicação.
- Siga o plano durante 90 dias. Na maioria dos casos, são 7 aplicações seguidas e depois 1 aplicação por semana, até completar os 90 dias: umas 18 aplicações no total. Cada caso tem o seu plano: vale o que a calculadora gerou para você.
- Grave um vídeo curto de cada aplicação e envie pelo portal. É o vídeo que mostra para a nossa equipe que o tratamento foi feito. Registre cada um no Acompanhar aplicação, que organiza tudo por dia (se preferir, guarde no celular e anexe no chamado).
Não resolveu? Peça o reembolso
Abra um chamado no portal pedindo o reembolso e anexe os vídeos das aplicações. A nossa equipe confere o tratamento e faz o reembolso integral, no mesmo meio de pagamento da compra, sempre para o titular.
Tenha em mãos o número do pedido da loja oficial e os vídeos das aplicações.
Antes de pedir, vale conferir
As causas mais comuns de resultado abaixo do esperado são a dose menor que a do plano, a aplicação interrompida antes do tempo e produtos químicos perigosos usados junto (água sanitária, cloro, soda cáustica). Eles matam os microrganismos e, quando parecem funcionar, agravam o problema. Se tiver dúvida no meio do tratamento, fale com a gente pelo chat ou pelo chamado: muitas vezes um ajuste no plano resolve.
Garantia, devolução e entrega
- Garantia de 90 dias: para quem usou o Biol2000 seguindo o plano e não teve resultado.
- Direito de arrependimento em 7 dias: pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias do recebimento, com o produto lacrado. Veja cancelamento, devolução e reembolso.
- Entrega garantida: se o pedido não chegar ou voltar para a fábrica, fazemos o reembolso. Veja não recebi meu Biol2000.
Perguntas frequentes
- Se você fizer o tratamento do jeito do plano durante 90 dias e o problema não for resolvido, devolvemos 100% do valor investido (reembolso integral).
- Não. Vale o plano de tratamento que a calculadora do site gera para o seu caso. Na maioria dos casos são 7 aplicações seguidas e depois 1 aplicação por semana, até completar os 90 dias, umas 18 aplicações no total.
- Abra um chamado no portal pedindo o reembolso e anexe os vídeos das aplicações, para a nossa equipe conferir o tratamento. Com tudo certo, fazemos o reembolso integral, no mesmo meio de pagamento da compra.
- Não. A garantia é só para compras feitas na loja oficial, porque assim temos certeza de que o tratamento foi feito com o Biol2000 original, e não com um produto falsificado.
- A devolução em 7 dias é o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor, com o produto lacrado e sem uso. A garantia de 90 dias é para quem usou o Biol2000 seguindo o plano e não teve resultado.
Próximo passo
Ficou com dúvida no seu caso?
Fale com a nossa equipe. Ajudamos a esclarecer dúvidas sobre uso e dosagem do Biol2000.