Rastreio
Rastrear meu pedido
Localize a sua encomenda: informe os dados do pedido e veja onde está a entrega. O código de rastreio chega por e-mail depois da postagem.
Carregando o rastreador do seu pedido…
PostagemEm menos de 24h úteis depois da confirmação do pagamento.
ColetaA transportadora pode levar até 48h úteis para coletar.
BoletoCompensa em até 48h úteis; Pix e cartão são aprovados na hora.
SeguroTodo envio tem seguro e garantia de entrega.
O pedido não chegou ou o rastreio parou?
Atrasos costumam vir da transportadora ou dos Correios, principalmente em greves. Todos os envios têm seguro: em caso de avaria, extravio ou roubo, você escolhe reembolso integral ou reenvio.
Dúvidas
Perguntas sobre entrega e rastreio
- Depois da postagem, por e-mail. Os pedidos costumam ser postados em menos de 24h úteis depois da confirmação do pagamento, e a coleta pela transportadora pode levar até 48h úteis.
- Sim. O boleto pode levar até 48 horas úteis para compensar, e o pedido só é enviado depois disso. Pix e cartão são aprovados na hora.
- Atrasos costumam vir da transportadora ou dos Correios, principalmente em greves. Se o prazo já passou, abra um chamado com o número do pedido e o e-mail ou CPF da compra: a equipe confere com a transportadora.
- Todos os envios têm seguro. Em caso de avaria, extravio ou roubo identificado no rastreio, você escolhe reembolso integral ou reenvio.
- Escreva para duvidas@biol2000.com.br pedindo a correção antes de o pedido ser enviado.