Documento legal

Política de Privacidade

Esta política explica como a Bioplus (marca Biol2000) trata os seus dados pessoais na área do cliente e no site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Quem é o controlador

O tratamento dos dados é feito pela Bioplus, fabricante do Biol2000. Contato do encarregado de dados: duvidas@biol2000.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, email, WhatsApp e CPF (usado para emitir documentos com a sua titularidade).
• Enriquecimento opcional: gênero e data de nascimento, quando você informa.
• Uso do produto: registros de aplicação (fotos e vídeos) que você enviar, quando aplicável.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, para segurança e registro de consentimento.
• Canal de denúncia: o relato, os links e os arquivos enviados. Nome, email e telefone só quando você escolhe se identificar; a denúncia anônima é gravada sem eles.
• Ouvidoria: o relato, os dados do atendimento e os arquivos enviados. Nome, email e telefone só quando você escolhe se identificar; o relato anônimo é gravado sem eles.
• Trabalhe conosco: nome, contato, cidade, formação, experiência, áreas de interesse, currículo, portfólio, foto e vídeo que você enviar e, para empresas, razão social e CNPJ.
• Depoimentos: nota, texto, fotos e vídeos que você enviar, nome, email, WhatsApp, cidade/UF (pelo CEP) e, se você informar, CPF.
• Prêmios de depoimento: quando você ganha um produto ou um Pix numa campanha, nome, CPF, endereço, telefone, email e, no Pix, a chave Pix, para entregar o prêmio e emitir a nota fiscal.

3. Para que usamos

• Emitir e disponibilizar documentos com a sua titularidade.
• Dar suporte, acompanhar a sua aplicação e operar o programa de garantia.
• Vincular a sua compra ao seu cadastro e disponibilizar o laudo do lote.
• Com o seu consentimento, enviar promoções, descontos e novidades por WhatsApp e email.
• Apurar denúncias de falsificação, uso indevido da marca e golpes, e tomar as medidas cabíveis.
• Apurar relatos da ouvidoria sobre a conduta do atendimento e dos funcionários.
• Avaliar candidatos, prestadores de serviço, fornecedores e representantes para oportunidades na Bioplus.
• Publicar depoimentos no site e nas redes do Biol2000, com a sua autorização, mostrando só o seu nome e sobrenome e a cidade; confirmar a autoria, creditar os pontos do programa do cliente e criar um pré-cadastro com o seu email, que você assume quando quiser.
• Entregar prêmios de campanhas de depoimento (cupom, produto ou Pix) e emitir a nota fiscal, conforme o regulamento.

4. Base legal

Tratamos os dados com base na execução de contrato e no seu consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing e uso de imagem). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para medir a audiência do site (Google Analytics 4) e o desempenho dos nossos anúncios (Meta Pixel e, quando ativo, TikTok Pixel; o Google Tag Manager pode orquestrar essas tags). Esses dados podem ser compartilhados com Google, Meta e TikTok para medição e marketing.

Na primeira visita mostramos um aviso de cookies. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies de medição. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site não dependem de consentimento. Você pode desativar os cookies de medição a qualquer momento, e reativá-los se quiser:

6. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhar com prestadores que operam a plataforma (hospedagem, envio de mensagens) apenas na medida necessária, e com autoridades quando exigido por lei.

7. Uso de imagem

Fotos e vídeos que você enviar só serão usados em marketing mediante a sua autorização explícita, registrada no momento do envio. Você pode revogar essa autorização.

No acompanhamento de aplicação, a autorização vale para os vídeos das aplicações com as imagens que aparecem neles, inclusive de pessoas e do local, em conteúdo, demonstrações e anúncios do Biol2000. Nome, telefone, email e endereço não são divulgados. A revogação vale para os usos novos a partir do pedido.

8. Os seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para duvidas@biol2000.com.br.

9. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou por obrigação legal. O cadastro do Trabalhe conosco, com os arquivos, é apagado automaticamente depois de 2 anos, ou antes, se você pedir.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

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