[{"data":1,"prerenderedAt":395},["ShallowReactive",2],{"/guias/canal-de-denuncia-biol2000":3,"shell-guides":277,"shell-blog-content":382},{"_path":4,"_dir":5,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":7,"title":8,"description":9,"createdAt":10,"updatedAt":10,"language":11,"draft":6,"readTime":12,"faq":13,"body":29,"_type":271,"_id":272,"_source":273,"_file":274,"_stem":275,"_extension":276},"/guias/canal-de-denuncia-biol2000","guias",false,"","Canal de denúncia: ajude a proteger o Biol2000 original","Criamos um canal para a população ajudar no monitoramento da marca. Denuncie produto falsificado ou fracionado, anúncios, sites e perfis falsos e vendedores suspeitos. Pode ser anônimo.","2026-09-24","pt-BR",3,[14,17,20,23,26],{"question":15,"answer":16},"O que é o canal de denúncia do Biol2000?","É um formulário público, no site oficial, para qualquer pessoa avisar a Bioplus sobre falsificação, produto fracionado, anúncio, site ou perfil falso, uso indevido de imagem, vendedor suspeito ou golpe usando o nome Biol2000. A equipe de compliance analisa cada denúncia.",{"question":18,"answer":19},"Posso denunciar sem me identificar?","Pode. Escolha enviar anônimo e a denúncia é gravada sem nome, e-mail ou telefone. Se preferir se identificar, a equipe pode falar com você para pedir mais detalhes.",{"question":21,"answer":22},"Preciso ter comprado para denunciar?","Não. Basta ter visto o anúncio, o perfil, o site ou o vendedor. Quem comprou e precisa de ajuda com o produto deve abrir também um chamado de suspeita de falsificação.",{"question":24,"answer":25},"Que provas posso mandar?","Prints da tela, o link do anúncio ou do perfil, fotos do produto e da embalagem (principalmente do lote), vídeos de até 1 minuto, conversas com o vendedor e nota fiscal ou comprovante em PDF. São até 10 arquivos por denúncia.",{"question":27,"answer":28},"O que a Bioplus faz com a denúncia?","Confirmada a irregularidade, a equipe denuncia o anúncio na plataforma, notifica o vendedor ou leva o caso ao jurídico. Num caso de falsificação, a denúncia da Bioplus virou ação judicial e a Polícia Civil fez operação no endereço dos responsáveis.",{"type":30,"children":31,"toc":264},"root",[32,48,58,65,140,146,177,189,200,206,211,216,222,241],{"type":33,"tag":34,"props":35,"children":36},"element","p",{},[37,40,46],{"type":38,"value":39},"text","O Biol2000 já foi falsificado, adulterado e vendido fracionado, em saquinhos sem rótulo. Muitas vezes quem vê o anúncio suspeito primeiro não é a gente: é você. Por isso criamos um ",{"type":33,"tag":41,"props":42,"children":43},"strong",{},[44],{"type":38,"value":45},"canal de denúncia aberto a toda a população",{"type":38,"value":47},", para quem quiser ajudar a monitorar a marca e proteger quem compra.",{"type":33,"tag":34,"props":49,"children":50},{},[51],{"type":33,"tag":52,"props":53,"children":55},"a",{"href":54},"/canal-de-denuncia",[56],{"type":38,"value":57},"Fazer uma denúncia",{"type":33,"tag":59,"props":60,"children":62},"h2",{"id":61},"o-que-você-pode-denunciar",[63],{"type":38,"value":64},"O que você pode denunciar",{"type":33,"tag":66,"props":67,"children":68},"ul",{},[69,80,90,100,110,120,130],{"type":33,"tag":70,"props":71,"children":72},"li",{},[73,78],{"type":33,"tag":41,"props":74,"children":75},{},[76],{"type":38,"value":77},"Produto falsificado",{"type":38,"value":79},": embalagem, rótulo, cor ou cheiro diferentes do original.",{"type":33,"tag":70,"props":81,"children":82},{},[83,88],{"type":33,"tag":41,"props":84,"children":85},{},[86],{"type":38,"value":87},"Produto fracionado ou reembalado",{"type":38,"value":89},": Biol2000 vendido a granel, em saquinho ou em pote sem o rótulo de fábrica.",{"type":33,"tag":70,"props":91,"children":92},{},[93,98],{"type":33,"tag":41,"props":94,"children":95},{},[96],{"type":38,"value":97},"Anúncio, site ou página falsa",{"type":38,"value":99},": links que imitam a loja oficial ou usam o nome Biol2000 e Bioplus para vender outra coisa.",{"type":33,"tag":70,"props":101,"children":102},{},[103,108],{"type":33,"tag":41,"props":104,"children":105},{},[106],{"type":38,"value":107},"Perfil falso",{"type":38,"value":109},": contas no Instagram, TikTok, Facebook ou WhatsApp se passando pela marca.",{"type":33,"tag":70,"props":111,"children":112},{},[113,118],{"type":33,"tag":41,"props":114,"children":115},{},[116],{"type":38,"value":117},"Uso indevido de imagem",{"type":38,"value":119},": nossas fotos, vídeos, marca ou textos usados sem autorização.",{"type":33,"tag":70,"props":121,"children":122},{},[123,128],{"type":33,"tag":41,"props":124,"children":125},{},[126],{"type":38,"value":127},"Vendedor suspeito em marketplace",{"type":38,"value":129},": preço muito abaixo do normal, sem nota fiscal ou com meia nota, sem lote ou com fotos copiadas.",{"type":33,"tag":70,"props":131,"children":132},{},[133,138],{"type":33,"tag":41,"props":134,"children":135},{},[136],{"type":38,"value":137},"Golpe ou cobrança em nosso nome",{"type":38,"value":139},": Pix, boleto ou mensagem cobrando algo que você não comprou.",{"type":33,"tag":59,"props":141,"children":143},{"id":142},"como-funciona",[144],{"type":38,"value":145},"Como funciona",{"type":33,"tag":147,"props":148,"children":149},"ol",{},[150,155,160,165],{"type":33,"tag":70,"props":151,"children":152},{},[153],{"type":38,"value":154},"Escolha o que você viu e onde (marketplace, rede social, site ou loja).",{"type":33,"tag":70,"props":156,"children":157},{},[158],{"type":38,"value":159},"Diga quem vende ou publica, se souber, e cole o link.",{"type":33,"tag":70,"props":161,"children":162},{},[163],{"type":38,"value":164},"Conte o que achou estranho e mande prints, fotos, vídeos ou PDF.",{"type":33,"tag":70,"props":166,"children":167},{},[168,170,175],{"type":38,"value":169},"Escolha se quer se identificar ou enviar ",{"type":33,"tag":41,"props":171,"children":172},{},[173],{"type":38,"value":174},"anônimo",{"type":38,"value":176},".",{"type":33,"tag":34,"props":178,"children":179},{},[180,182,187],{"type":38,"value":181},"Ao enviar, você recebe um ",{"type":33,"tag":41,"props":183,"children":184},{},[185],{"type":38,"value":186},"número de protocolo",{"type":38,"value":188}," na hora. Não precisa criar conta.",{"type":33,"tag":190,"props":191,"children":194},"alert-block",{"title":192,"type":193},"Anônimo de verdade","note",[195],{"type":33,"tag":34,"props":196,"children":197},{},[198],{"type":38,"value":199},"Na denúncia anônima, não pedimos nome, e-mail nem telefone, e o endereço de conexão também não fica gravado com ela: a equipe não vê quem enviou. Os controles contra robôs e abuso não ficam ligados à denúncia.",{"type":33,"tag":59,"props":201,"children":203},{"id":202},"o-que-acontece-depois",[204],{"type":38,"value":205},"O que acontece depois",{"type":33,"tag":34,"props":207,"children":208},{},[209],{"type":38,"value":210},"A equipe de compliance da Bioplus analisa cada denúncia. Quando a irregularidade se confirma, a gente denuncia o anúncio na plataforma, notifica o vendedor ou leva o caso ao jurídico. Produto falso não trata a fossa nem a caixa de gordura e ainda pode agravar o problema, então cada anúncio derrubado protege alguém.",{"type":33,"tag":34,"props":212,"children":213},{},[214],{"type":38,"value":215},"Denúncia anônima não recebe resposta, porque não temos como falar com quem enviou. Se você se identificar e aceitar contato, podemos pedir mais detalhes.",{"type":33,"tag":59,"props":217,"children":219},{"id":218},"comprou-e-desconfia-do-produto",[220],{"type":38,"value":221},"Comprou e desconfia do produto?",{"type":33,"tag":34,"props":223,"children":224},{},[225,227,232,234,239],{"type":38,"value":226},"O canal de denúncia serve para avisar a marca. Se você ",{"type":33,"tag":41,"props":228,"children":229},{},[230],{"type":38,"value":231},"comprou",{"type":38,"value":233}," e precisa de ajuda com o produto (saber se é original, devolver, ajustar a dose), abra um ",{"type":33,"tag":41,"props":235,"children":236},{},[237],{"type":38,"value":238},"chamado de suspeita de falsificação",{"type":38,"value":240}," no portal: por lá a equipe de atendimento acompanha o seu caso com você.",{"type":33,"tag":34,"props":242,"children":243},{},[244,246,252,254,262],{"type":38,"value":245},"Para conferir se o seu produto é original, veja ",{"type":33,"tag":52,"props":247,"children":249},{"href":248},"/guias/biol2000-funciona-produto-original",[250],{"type":38,"value":251},"como comprar e reconhecer o Biol2000 original",{"type":38,"value":253},". Compre sempre na ",{"type":33,"tag":52,"props":255,"children":259},{"href":256,"rel":257},"https://loja.bioplus.ind.br",[258],"nofollow",[260],{"type":38,"value":261},"loja oficial",{"type":38,"value":263}," ou em sites terminados em biol2000.com.br ou bioplus.ind.br.",{"title":7,"searchDepth":265,"depth":265,"links":266},2,[267,268,269,270],{"id":61,"depth":265,"text":64},{"id":142,"depth":265,"text":145},{"id":202,"depth":265,"text":205},{"id":218,"depth":265,"text":221},"markdown","content:guias:canal-de-denuncia-biol2000.md","content","guias/canal-de-denuncia-biol2000.md","guias/canal-de-denuncia-biol2000","md",[278,282,286,290,294,298,302,306,310,314,318,322,326,330,334,338,342,346,349,353,357,361,365,369,373,374,378],{"_path":279,"title":280,"description":281},"/guias/biol2000-agua-quente-ou-fervendo","Pode usar água quente ou fervendo com o Biol2000?","Não precisa de água quente para aplicar o Biol2000. Água em temperatura ambiente funciona muito bem, e água fervendo prejudica os microrganismos. Veja a faixa ideal (15 a 40 °C) e o que fazer na rotina da cozinha.",{"_path":283,"title":284,"description":285},"/guias/biol2000-anvisa-seguranca","Biol2000 é seguro? Registros ANVISA, pH, validade e cuidados","Biol2000 é um saneante biológico 100% natural, não é produto químico nem cáustico. Veja registros ANVISA, AFE e CONAMA ativos, faixa de pH, validade e o que pode usar junto.",{"_path":287,"title":288,"description":289},"/guias/biol2000-como-aplicar-em-condominio","Como aplicar o Biol2000 em condomínio","Guia de aplicação do Biol2000 em condomínios de casas ou apartamentos. Calcule a dosagem semanal pelo número de unidades e pelos estágios do sistema (caixa de gordura central, fossa, filtro, sumidouro) e veja a melhor estratégia de aplicação.",{"_path":291,"title":292,"description":293},"/guias/biol2000-como-aplicar-em-fossa","Como aplicar o Biol2000 em fossa","Guia completo de aplicação do Biol2000 em fossa séptica, negra, sumidouro e biodigestor. Entenda o que é fossa, como funciona o tratamento biológico e calcule a dosagem exata para o seu caso.",{"_path":295,"title":296,"description":297},"/guias/biol2000-como-aplicar-em-restaurante","Como aplicar o Biol2000 em caixa de gordura comercial e restaurantes","Guia de aplicação do Biol2000 em estabelecimentos comerciais e restaurantes. Entenda o tempo de retenção e calcule a dosagem diária por consumo de água, número de funcionários e volume dos estágios (caixa de gordura, fossa, filtro, sumidouro).",{"_path":299,"title":300,"description":301},"/guias/biol2000-como-eliminar-mau-cheiro","Como eliminar mau cheiro em ralos e pias com o Biol2000","Acabe com o mau cheiro em ralos, pias e tubulação eliminando a causa, não mascarando. Veja como o Biol2000 faz a biodegradação da matéria orgânica que gera o odor.",{"_path":303,"title":304,"description":305},"/guias/biol2000-como-limpar-caixa-de-gordura","Como aplicar o Biol2000 na caixa de gordura (residencial)","Guia de aplicação do Biol2000 na caixa de gordura de casa. Entenda como funciona, como aplicar e calcule a dosagem pelo consumo de água, número de pessoas e volume do sistema da casa (caixa de gordura, fossa, filtro, sumidouro).",{"_path":307,"title":308,"description":309},"/guias/biol2000-composicao","Composição do Biol2000 e história, saneante biológico da UFRGS","Conheça a composição do Biol2000 (Bacillus Subtilis, Licheniformis, Polymyxa, Yarrowia Lipolytica e enzimas) e a história do produto, desenvolvido há mais de 20 anos em pesquisa acadêmica na UFRGS.",{"_path":311,"title":312,"description":313},"/guias/biol2000-desentope","Biol2000 desentope? Como desentupir ralos, pias e tubulação","Para entupimento e baixo fluxo de água, use somente o Biol2000 líquido. Veja a calculadora de dosagem para desentupir em casa e no comércio, e o passo a passo correto.",{"_path":315,"title":316,"description":317},"/guias/biol2000-devolucao-e-reembolso","Cancelamento, devolução e reembolso do Biol2000","Como cancelar um pedido, devolver o Biol2000 e receber o dinheiro de volta. Prazos, estorno no cartão, devolução por Pix e o que o Código de Defesa do Consumidor garante.",{"_path":319,"title":320,"description":321},"/guias/biol2000-dosagem","Dosagem Biol2000","Critérios para calcular a dosagem do Biol2000 em fossa, caixa de gordura residencial, comercial e condomínio.",{"_path":323,"title":324,"description":325},"/guias/biol2000-em-biodigestor","Biol2000 no biodigestor (fossa biodigestora), como aplicar e calcular a dose","Como usar o Biol2000 no biodigestor residencial: dose pelo volume do tanque (600 L, 1.300 L, 3.000 L), onde aplicar, o que evitar e o que fazer com cheiro, lodo ou sistema saturado. Calcule a dose do seu.",{"_path":327,"title":328,"description":329},"/guias/biol2000-em-casa-de-festas-e-salao-de-eventos","Como aplicar o Biol2000 em casa de festas e salão de eventos","Guia de aplicação do Biol2000 em casas de festas, salões de eventos e espaços para casamentos e formaturas. O tratamento é diário, com reforço antes e depois de cada evento. Calcule a dose pelo movimento do salão, pelo preparo da comida e pela situação do sistema.",{"_path":331,"title":332,"description":333},"/guias/biol2000-em-composteira","Biol2000 em composteira, compostagem acelerada, sem minhocas","O Biol2000 sólido acelera a compostagem fazendo a biodegradação da matéria orgânica, sem minhocas, sem cheiro e com biofertilizante mais limpo que ainda melhora o enraizamento das plantas.",{"_path":335,"title":336,"description":337},"/guias/biol2000-em-motor-home","Biol2000 no motor home, tanques sem mau cheiro e sem entupimento","Como usar o Biol2000 nos tanques de águas negras e cinzas do motor home: 1 dose cheia a cada 100 litros de cada tanque, todo dia em uso. Calcule a dose do seu.",{"_path":339,"title":340,"description":341},"/guias/biol2000-fds-fispq","FDS e FISPQ do Biol2000, propriedades físico-químicas e documentos","Propriedades físico-químicas do Biol2000 (estado físico, pH, temperatura de atuação, inflamabilidade) e links públicos para FDS, FISPQ e SDS do sólido e do líquido.",{"_path":343,"title":344,"description":345},"/guias/biol2000-fossa-transbordando","Fossa transbordando? Por que não aplicar o Biol2000 agora","Não aplique o Biol2000 em fossa ou sistema que está transbordando. Entenda por que isso desperdiça o produto e por que o transbordamento reinicia o tratamento desde o começo.",{"_path":248,"title":347,"description":348},"Biol2000 funciona? Por que às vezes parece que não (dose, tempo e falsificação)","O Biol2000 funciona. É um saneante biológico registrado na ANVISA. Quando parece que \"não funcionou\", quase sempre é dose insuficiente (o saco metalizado de 100 g é manutenção preventiva, não tratamento de choque), pouco tempo de uso (é biológico e leva no mínimo 7 dias contínuos) ou produto falsificado/fracionado comprado fora da loja oficial. Veja como acertar cada caso e garantir o original.",{"_path":350,"title":351,"description":352},"/guias/biol2000-na-piscicultura","Biol2000 na piscicultura, água mais limpa nos tanques","O Biol2000 líquido ajuda a reduzir amônia, DBO e DQO nos tanques de piscicultura. Use cerca de 5 a 10 mL por m³ de água e calcule a dose para o seu tanque.",{"_path":354,"title":355,"description":356},"/guias/biol2000-papel-higienico-e-celulose","O Biol2000 degrada papel higiênico? Celulose e atividade enzimática","O Biol2000 tem atividade enzimática secundária sobre celulose, então papel higiênico pode ser parcialmente degradado. Mas não há garantia, os microrganismos agem primeiro na matéria orgânica mais abundante, que costuma ser a gordura. Veja o que esperar e o que fazer.",{"_path":358,"title":359,"description":360},"/guias/biol2000-pedidos-e-pagamento","Pedidos, pagamento e entrega do Biol2000","Como comprar o Biol2000, formas de pagamento, nota fiscal, prazos de envio, seguro de entrega e como rastrear o pedido.",{"_path":362,"title":363,"description":364},"/guias/biol2000-sobre-o-produto","Sobre o produto Biol2000","O que é o Biol2000, composição, registros na ANVISA, validade, diferença entre sólido e líquido e compatibilidade com outros produtos.",{"_path":366,"title":367,"description":368},"/guias/biol2000-suporte","Guia de suporte Biol2000","Central de orientações públicas sobre aplicação, dosagem, rastreio e documentos técnicos do Biol2000.",{"_path":370,"title":371,"description":372},"/guias/biol2000-tratamento-industrial-e-ete","Biol2000 para tratamento industrial e ETE","Uso do Biol2000 em ETE de indústrias e fábricas de alto volume (laticínios, frigoríficos, linguiça e derivados), esterqueiras e lagoas. 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